Personvernerklæring og Cookie-policy

Versjon: 1.2
Dato publisert: 11/12/12

Everest Gaming (Gibraltar) Limited (“vi”, “oss”, “Everest”), er selskapet som driver og styrer nettsiden www.everestpoker.com og alle lignende varianter ( “Siden” eller “Sidene”), har strenge sikkerhetskrav skapt for å beskytte din personlige data. Gruppen av selskap som Everst er en del av inkluderer Everest og alle moderselskap eller datterselskap av Everest eller datterselskap av alle slike moderselskap eller datterselskap (“Gruppen”).

Vi behandler dataene du gir oss så strengt som mulig og vil bare bli brukt av oss, et medlem av vår Gruppe eller av utvalgte tredjepart selskaper som samsvarer med våre strenge sikkerhetskrav til data sikkerhet for å holde din konto åpen hos oss (“Kontoen”), for å skape en kundeprofil, for å forsikre sikkerheten på Siden slik at du kan bruke våre tjenester.

Husk at du kan velge å nekte oss, medlemmer av gruppen eller en partner, tillatelse til å bruke dine data i markedsføringsøyemed.

Om du ønsker mer informasjon eller har spørsmål i forbindelse med personvern eller konfidensialitet, ber vi deg kontakte vårt Kundeservice team.

Vennligst ta deg tid til å lese gjennom vår personvernerklæring nøye.

 

1. Dine personopplysninger

Informasjonen vi samler gjør oss i stand til å garantere våre kunder trygge og brukervennlige internettomgivelser. Vårt mål er å tilby best mulig tjenester, samtidig som vi legger til rette for å spille på vår nettside skal være en underholdende aktivitet!



Alle referanser til ’personlig data’ i denne personvernerklæringen refererer til all personlig informasjon om en faktisk person som gjør det mulig å identifisere denne personen direkte eller indirekte med informasjonen gitt. Spesifikt vil vi samle følgende informasjon når du åpner en konto hos oss: fornavn; etternavn; kjønn; fødselsdato; bosted, post adresse; epostadresse; telefonnummer; språk; valuta; pass eller gyldig ID og et hemmelig spørsmål. Du vil også bli bedt om å velge ønskede innloggingsdetaljer, det vil si et brukernavn, et passord og et svar på et hemmelig spørsmål som vil oppbevares av oss. Vi krever i tillegg at du angir ønsket betalingsmetode og detaljer rundt dette (som for eksempel bankoverføring, kredittkort eller andre godkjente betalingsmetoder) slik at du kan bruke Siden. Før ditt første uttak av midler fra din konto kommer vi til å be deg om å sende oss en kopi av et offisielt legitimasjonsdocument (f.eks pass, førerkort eller annen godkjent legitimasjon) slik at vi kan bekrefte at dine personlige opplysninger er korrekte. I tillegg sammenligner vi din internet protocol (IP) adresse med informasjonen på din legitimasjon for å forhindre svindel og for å forsikre oss om at dette kan spores for revisjon. Når du registrerer deg ved før-registrering og før du er fullt registrert som en kunde, ber vi om følgende informasjon fra deg: tittel, fornavn, etternavn, fødselsdato og e-mail adresse. Vi lagrer denne informasjonen for å tilby deg med et utført registrerings skjema om du bestemmer deg for å registrere deg som et fullverdig medlem hos oss. Vi trenger informasjonen nevnt over for å sikre at du kan identifisere deg når du bruker siden, for å forsikre oss om at du er over minimumsalderen for å benytte deg av våre tjenester, for å forbedre våre tjenester til deg, og for å holde deg informert om våre tilbud som kan være av interesse for deg. Du har rett til å kreve at vi slutter å videreformidle markedsføringsinformasjon om våre, og/eller våre partneres, tjenester til deg. Du har også rett til å få tilgang til dine personlige opplysninger på et hvilket som helst tidspunkt for å endre opplysninger som har forandret seg eller ikke lenger er gjeldende. Om du oppdager at enhver personopplysning vi har i forbindelse med din konto ikke er korrekt, vennligst send en epost til vårt kundeserviceteam på support@Everest.com og vi vil endre enhver feilaktig opplysning.

 

2. Bruk av dine personlige data

 

Etter at dine personlige data har blitt lastet opp på våre nettsider, vil disse bli oppbevart trygt på vår database.



Vi bruker e-post adressen du har oppgitt når vi sender deg velkomst e-posten til Everest. Det er mulig at vi kommer til å sende deg e-poster og SMS meldinger fra tid til annen med informasjon om alt fra spesielle tilbud til teknisk og annen informasjon om våre tjenester. Skulle du ønske å slutte å abonnere på våre e-post utsendelser, kan du gjøre dette enten ved å forandre dine kontoinnstillinger eller ved å trykke ”avslutte abonnement” på bunnen av e-posten. Hvis du har valgt å motta tilbud fra Everest og/eller partnere på før-registreringen og du ønsker å avregistrere dette senere, ved å klikke på ‘avregistrer’ linken i emailen. Skulle du ønske å avregistrere deg fra SMS meldinger, kan du gjøre det enkelt ved å følge instruksjonene om hvordan du avregistrerer i SMS meldingen som er blitt sendt til deg. Vennligst noter at vi fra tid til annen kan komme til å sende ut e-poster med informasjon om våre tjenester, med for eksemple opplysninger om middlertidig utligjengelighet av en eller flere av våre tjenester på grunn av vedlikeholdsoppdateringer. VI ANBEFALLER DERFOR IKKE AT DU VELGER Å IKKE MOTTA E-POSTER FRA Everest. Om du har valgt å motta kommersielle tilbud fra oss og våre utvalgte partnere, kan du avregistrere deg fra dette ved å forandre innstillingene dine under ‘min konto’ og ‘mine nyhetsbrev’.



Som del av vårt samarbeid med kommersielle banker og/eller selskaper med ansvar for å verifisere kredittkortdata eller elektroniske betalingstjenester, vil dine personlige opplysninger være tilgjengelig for disse institusjonene. Slike institusjoner har imidlertid kun rett til å benytte informasjonen i rettslig undersøkelsesøyemed (for eksempel i tilfeller der det er mistanke om hvitvasking av penger). Vi kan også inngå samarbeid med databehandlere og bedrifter som tilbyr sikkerhetstjenester, alder og identitetsverifisering for å kunne forbedre effektiviteten og sikkerheten på vår nettside eller for å handle i samsvar med relevante forskrifter. Disse selskapene kan ha tilgang til dine personligedata slik at de kan utføre de nødvendige sjekkene og opprettsholde sikkerheten på nettsiden. Eventuelle bedrifter vi velger til å utføre disse funksjonene vil ha strenge regler i helhold til å bekytte privatedata, men vi kan ikke ta ansvar for personvern policyene til disse selskapene. Vi vil ikke gi informasjon om størrelsen på dine gevinster eller tap til noen annen person eller tredjepart enn deg, med unntak av tilfeller der vi her pålagt ved lov å dele slik informasjon med relevante myndigheter. Du har derfor selv ansvar for å oppgi dine gevinster til de relevante myndigheter hvis du er bosatt i et land hvor slike inntekter er skattbare. Vi forbeholder oss retten til å videreformidle kunders personligedata til offentlige eller andre relevante myndigheter om dette er nødvendig eller pålagt i løpet av en rettslig etterforskning og/eller noen omstendeligheter hvor det er rimelig grunn til mistanke om svindel eller kriminelle handlinger har funnet sted for å kunne følge våre forpliktelser til relevant svindel , anti hvitvasking eller annen aktuell lovgivning.

 

Ved henvisning til ‘Regulerende myndighet’ menes enhver myndighet som har ut har utstedt en ekstern spillelisens til noen av Betclic Everest Groups selskaper. Dette skal også omfatte eventuelle regulatoriske og/eller sportsorganer som er ansvarlig for å regulere reglene for en bestemt idrett og/eller et spill, samt påvisninger av en straffbar handling. Betclic Everest Group og/eller noen av dets konsernselskaper beholder retten til å inngå avtaler med disse regulerende mynidhgeter, samt dele kundedata dersom et brudd på regler eller lover kan utgjøre en trussel mot den aktuelle sporten eller spillet. Disse mynighetene kan da bruke dine personlige opplysninger til å etterforske og foreta eventuelle handlinger utfra slike brudd i henhold til deres prosedyrer.

 

Personlig data innsendt av våre kunder kan bli lagret og/eller behandlet i alle land vi eller en av våre affiliater, leverandører, datterselskaper eller agenter har fasiliteter. Ved å godta denne personværnerklæringen, gir du ditt samtykke til å overføre dine personlige data utenfor ditt land. Everest forplikter seg til å ta alle nødvendige skritt, for å sørge for at når personlig data blir overført, vil slike overføringer kun finne sted innen Gruppen eller Gruppens utvalgte partnere hvor selskapene sin standard for personvern og konfidensialitet er av en akseptabel standard, uavhengig av beliggenhet.

 

Everest kan på ingen måte bli holdt ansvarlig for måten tredjepart selskaper prosesserer personlige data for våre kunder. Everest er kun ansvarlig for sin egen personvernserklæring og gir ingen garanti for standarden til personvernserklæringen til tredjeparter som kan være linket til våre sider. Vi anbefaler på det sterkeste at når du åpner en ny side fra en link på vår Side(r) som tar deg til en ekstern nettside, tar du deg tid til å lese gjennom personvernerklæringen til den nye nettsiden du har åpnet.

 

3. Oppbevaring av dine personlige data

 

Som vår kunde kan du eller vi stenge din konto når som helst. Etter at kontoen er blitt stengt beholder vi dine personlige data i våre arkiver for en gitt lovpålagt tidsperiode. Vi kommer bare til å benytte dine personligedata om dette er påkrevd av autoriserte myndigheter i tilfeller av etterforskning av bedrageri eller annen ulovlig virksomhet. Dette er det eneste unntaket hvor dine personligedata kan bli brukt inntil disse blir fullstendig slettet fra våre arkiver.


4. Beskyttelse av mindreårige

 

Betting og spilltjenestene på nett som vi tilbyr er strengt forbudt for personer under 18 år eller under aldersgrensen for lovlig samtykke til å spille på nett i følge lovene og reglene i den jurisdiksjonen der denne personen holder til. Som en konsekvens av dette kan ikke mindreårige registrere en konto på våre nettsider og bør ikke sende oss personlig data. Vi ber om legitimasjon fra våre kunder som en del av vår aldersverifikasjonsprosess.



Enhver mindreårig, under 18 år, som det blir oppdaget at spiller på Everest får eventuelle gevinster inndratt og hans/hennes konto vil umiddelbart bli stengt. Everest forbeholder seg retten til å foreta sikkerhetsgjennomganger for å bekrefte din identitet og alder. Akseptering av vår personvernerklæring gir oss autoritet til å utføre slike sikkerhetsgjennomganger, disse kan inkludere å bestille kredittrapporter eller å verifisere informasjonen oppgitt av deg med relevante databaser.

 

5. Informasjonskapsler/Cookies

 

En cookie er en liten fil som ber rom tillatelse til å bli lagret på din datas hard disk eller nettleser som samler informasjon. Vi bruker informasjonskapsler for å tilby deg en bedre nettside. Vi bruker disse bl.a. til å huske dine preferanser (f.eks. foretrukket språk) på siden, under ditt samtykke, og for essensielle praktiske funksjoner på siden. Vi bruker også tredjeparts informasjonskapsler av sikkerhetshensyn og for å motvirrke svindel. En sesjons ID informasjonskapsel slettes så snart brukeren stenger nettleseren. En vedvarene informasjonskapsel er en liten fil som lagres på brukerens harddisk for en lengre periode.

 

Hvilke Informasjonskapsler/Cookies bruker vi? 

 

Nedenfor følger en liste over informasjonskapsler/cookies som lastes ned på din datamaskin når du besøker våre sider:

 

Preferanse informasjonskapsel - denne brukes for å huske dine preferanser på siden, f.eks. språk.

 

ID informasjonskapsel - denne brukes for å gjenkjenne gjentatte besøk fra en bruker.

 

Sesjons ID informasjonskapsel - dette er en brukerrelatert informasjonskapsel som brukes til å opprettholde sesjonen på din side.

 

Affiliat informasjonskapsel - denne brukes til å spore hvilke våre partnere som har henvist deg til siden.

 

Analyse informasjonskapsel - denne brukes til å samle inn data anonymt om hvordan siden vår brukes slik at vi kan forbedre våre tilbud.

 

 

Kan Informasjonskapsler/Cookies blokkeres? 

 

Du kan kontrollere hvilke informasjonskapsler som brukes når du besøker våre sider gjennom innstillingene på din nettleser. Du kan nekte å godta informasjonskapslene men dette kan hindre deg å ta full nytte av nettstedet og din brukeropplevelse vil bli redusert.

 

6. Sikkerhet

 

Everest Gaming (Gibraltar) er et selskap etablert på Gibraltar med bedriftsnummer 105 893 og registrert adresse ved62/64 Irish Town, Gibraltar. Everest er lisensiert under “the Gambling Act 2005” av myndighetene på Gibraltar og er regulert av Gibraltar Gambling Commissioner. Everest jobber etter beste evne til og har tatt alle forhåndsregler for å sikre at dine personlige opplysninger holdes konfidensielle, og for å hindre at eksterne eller interne brukere for tilgang til slik informasjon uten ditt samtykke. Everest tar ikke ansvar for hendelser utenfor bedriftens kontroll, dette inkluderer, men er ikke begrenset til, force majeure eller naturkatastrofer i tillegg til strømbrudd og streiker.



Vi er sikre på at som vår kunde så forstår du at vår bedrift til enhver tid streber etter å utvikle seg på linje med den kontinuerlige innovasjonen innen teknologi, og selv om vi gjør vårt ytterste for å forsikre oss om at dine personligedata er konfidensielle og trygge til en hver tid, kan vi ikke garantere at utførelsen av våre tjenester vil være feilfrie til enhver tid. Skulle en slik feil ha innvirkning på konfidendsialiteten av dine personlige data, kan vi ikke holdes ansvarlig i henhold til erstatninger eller andre hensyn.



Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler dine personlige data med fremmede eller tredjeparter når du benytter chat funksjonen. Husk at dine personlige data er sensitive, og det er viktig å tenke seg nøye om før du deler denne informasjonen.



Logg filer



Som de fleste standard nettside servere benytter vi oss av loggfiler. Dette inkluderer IP adresser, type nettleser, internett leverandør (ISP), sider henvist fra og sider brukeren går videre til, plattform, dato/tidspunkt og antall klikk, vi bruker dette til å analysere trender, administrere siden, spore brukerens samlede bevegelser og samle en bred demografisk informasjon for analyse.



Data kryptering



Alle sensitive data som overføres mellom din datamaskin og Everest blir overført sikkert via internett, ved hjelp av sterke krypteringsmetoder. Everest benytter sikre og utprøvde krypteringsteknologier sertifisert av anerkjente sertifiserings myndigheter.



Andre sikkerhetstilltak



Når brukere sender sensitiv informasjon via nettsiden, er informasjonen deres beskyttet både online og offline. Når vår registreringsskjema ber brukere om å skrive inn sensitiv informasjon (slik som kredittkortnummer), blir den informasjonen kryprert og er beskyttet med Secure Socet Layer – (SSL) teknologi. Når du er på en sikker side, slik som vår innskuddsside, så vil hengelås ikonet nederst på siden eller i URLen i din nettleser vises som låst. Ikonet vises som ulåst, eller åpent, når brukere bare ’surfer’ og ikke skriver inn sensitiv informasjon. Alle betalinger som blir gjort på våre sider er sikret, i samsvar med EUs regler og forskrifter.



I tillegg til at vi bruker SSL kryptering for å beskytte sensitiv informasjon på nettet, gjør vi vårt ytterste for å beskytte brukerinformasjon offline. All informasjonen om våre brukere, ikke bare den sensitive informasjonen nevnt over, har begrenset tilgang i våre kontorer. Bare autoriserte Everest ansatte/entreprenører har tilgang til identifiserbar informasjon. Vi utfører kontroller av alle våre potensielle ansatte/entreprenører for å forsikre oss om at ingen av dem har et kriminelt rulleblad. Våre ansatte/entreprenører blir jevnlig påminnet sikkerhetsprosedyrene og beste fremgangsmåte i bransjen og sikkerhetssjekker blir utført med jevne mellomrom. I tillegg oppbevares serveren som oppbevarer personlig identifiderbar informasjon et sikkert sted.

 

7. Endringer

 

Det kan fra tid til annen være nødvendig for oss å gjøre endringer på nettsiden, i husreglene, vilkårene og betingelsene, eller personvernerklæringen for de tilbudte tjenestene. Formålet med slike endringer kan være å gjøre veddemålsprosessen enda enklere eller å innføre enda strengere sikkerhetstiltak for å oppgradere i henhold til teknologisk utvikling. I slike tilfeller vil kunder som allerede er registrert på vår side beholde sitt brukernavn og passord, slik at det ikke er påkrevet at de gjør endringer. Fortsatt bruk av nettsiden etter endringer av nettsiden, i husreglene, vilkårene og betingelsene, eller personvernerklæringen, vil bli ansett som aksept av endringene. Det er kundens ansvar å sjekke husreglene, vilkårene og betingelsene, og personvernerklæringen jevnlig for oppdateringer.