RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN OG INFORMASJONSKAPSLER

Versjon: 2.2
Dato: 25/05/2018

1. Innledning

I denne personvernerklæringen («personvernerklæring»), er den behandlingsansvarlige for opplysningene Mangas Gaming Malta Limited, som er et selskap registrert i Malta med organisasjonsnummer C 46185 og forretningssted på Level 3, Tagliaferro Business Centre, High Street c/w Gaiety Lane, Sliema, SLM1551, Malta.

Personvernombud: Hvis du har spørsmål eller trenger å kontakte vårt personvernombud, kan du sende e-post til: Privacy.team@betclicgroup.com

EverestPoker («vi», «oss», «EverestPoker», «vårt»), er et handelsnavn for Betclic Everest-konsernet («konsernet»). Mangas Gaming Malta Ltd driver nettstedene www.EverestPoker.com og alle varianter av disse («nettsted» eller «nettsteder») samt mobilapplikasjonen, m.EverestPoker.com og alle varianter av denne («mobiltilbudet»). De lisensierte selskapene som handelsnavnet EverestPoker er en del av, omfatter alle holdingselskaper og datterselskaper samt alle enheter som er tilknyttet og utgjør en del av konsernet.

Vi har truffet strenge sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte personopplysningene dine og har forpliktet oss til å respektere personvernrettighetene til de besøkene på nettstedene våre og til kundene våre («du», «din», «dine»).

Alle henvisninger til «personopplysninger» i denne personvernerklæringen gjelder personlig informasjon om en fysisk person som gjør det mulig å identifisere den personen direkte eller indirekte ved henvisning til opplysningene som er oppgitt. Vi gir informasjonen nedenfor for at de som besøker oss på nettet, skal være fullt ut informert om hvordan vi samler inn, lagrer, bruker og sikrer personopplysningene deres og for å forklare rettighetene de har i forbindelse med denne informasjonen. Når du besøker EverestPoker-nettstedene, bruker vårt mobiltilbud eller registrerer deg for å bruke tjenestene våre («tjenester») ved å åpne en spillkonto («konto») og ved å kontakte oss, gjelder denne personvernerklæringen.

Vi anser opplysningene du gir oss, som strengt fortrolige, og de vil bare bli brukt av oss, av medlemmer av konsernet eller av utvalgte tredjeparter som etterlever personvernforskrifter, til å administrere kontoen du åpner hos oss, opprette kundeprofiler, sørge for sikkerheten på nettstedet, sende markedsføringsmeldinger og sette deg i stand til å bruke tjenestene våre.

EverestPoker er forpliktet til å etterleve EUs personvernforordning 2016/679 («GDPR») samt alle andre nasjonale regler og lover for beskyttelse av personopplysninger og elektronisk kommunikasjon som angår behandling av personopplysningene dine, som allerede gjelder eller, som vil tre i kraft i gyldighetsperioden for denne personvernerklæringen (samlet definert som «personvernlover»).

Legg merke til at du kan velge om du vil tillate oss, et medlem av konsernet vårt eller en av våre partnere å bruke personopplysningene dine til markedsføringsformål, og et avslag fra deg vil ikke påvirke tjenestene vi yter deg.

Vi ber deg ta deg tid til å lese personvernerklæringen vår nøye. Hvis du trenger mer informasjon, eller hvis du har spørsmål om personvern eller konfidensialitet, kan du kontakte vårt personvernteam.

↑TILBAKE TIL TOPPEN

2. Hvilke personopplysninger som samles inn og til hvilket formål

Informasjonen vi samler inn, setter oss i stand til å sikre at kundene våre kan surfe trygt og brukervennlig. Målet vårt er å tilby best mulige tjenester samtidig som vi sikrer at betting og spill på nettstedet vårt hele tiden er en morsom aktivitet! Hvis vi samler inn vesentlig forskjellige personopplysninger eller i vesentlig grad endrer måten vi bruker personopplysningene dine på, vil vi varsle deg, og det kan også hende at vi endrer denne personvernerklæringen.

A. Behandling av persondata for å kunne levere tjenester

Vi samler inn følgende informasjon når du besøker nettstedene våre, bruker mobiltilbudet vårt, registrerer deg for å bruke tjenestene våre ved å åpne en konto eller kontakter oss:

  • Registreringsdata. Dette er informasjon du gir oss for å åpne en konto hos oss. Nærmere bestemt samler vi inn: fornavn, etternavn, fødselsdato, bosted, postadresse, e-postadresse, telefonnummer, språk, valuta, passnummer eller ID-kortnummer, nasjonalitet og fødested. Du må også oppgi påloggingsopplysninger som du velger selv, nemlig et brukernavn, et passord og et svar på et hemmelig spørsmål, som vi lagrer. Dessuten, hvis du foretar en forhåndsregistrering før du registrerer deg fullt ut som kunde, ber vi om følgende informasjon fra deg: tittel, fornavn, etternavn, fødselsdato og e-postadresse. Vi lagrer denne informasjonen for å gi deg et forhåndsutfylt registreringsskjema hvis du bestemmer deg for å registrere deg fullt ut hos oss.
  •  Økonomiske opplysninger og ID-opplysninger. I tillegg må du oppgi en betalingsmetode og betalingsopplysninger (for eksempel bankoverføring, kredittkort eller annet betalingsmiddel) til oss slik at du kan kreditere kontoen din. Dessuten vil vi før første uttak av penger fra kontoen din be om at du sender en kopi av et offisielt dokument (f.eks. pass, førerkort eller annen godkjent ID) for å bekrefte nøyaktigheten av opplysningene du har levert. Det kan hende at vi ber om ytterligere informasjon om og/eller dokumenter for deg, for eksempel kilde til formue eller midler, hvis vi mener det er nødvendig for å innfri våre forpliktelser til å motarbeide hvitvasking av penger. Vi kan bruke personopplysninger som du har oppgitt, til å gjennomføre egnede kontroller for å motvirke svindel og for å utøve våre rettslige og reguleringsrelaterte forpliktelser. Personopplysninger som du oppgir, kan bli utlevert til et kredittopplysningsselskap eller et organ som motarbeider svindel, og disse kan lagre den informasjonen. Dette gjøres for å bekrefte identiteten din – det utføres ingen kredittvurdering, og kredittverdigheten din påvirkes ikke. Når du kontakter kundestøtte, kan dessuten samtaler bli tatt opp og brukt for opplæringsformål. Innhold kan bli utlevert når det er pålagt av et myndighetsorgan og/eller i henhold til en rettslig bestemmelse i gjeldende lov.
  • Tekniske opplysninger. Når du bruker mobiltilbudet, innhenter vi følgende informasjon: IP-adresse, nettleverandør og type/versjon for nettleseren som ble brukt.

Vi trenger informasjonen ovenfor for å sikre at du kan identifisere deg når du bruker nettstedet, for å sikre at du er gammel nok til å bruke tjenestene våre, for å forbedre tjenestene vi leverer til deg og for å holde deg informert om de av tjenestene våre som kan være av interesse for deg. Vi bruker også geolokaliseringsverktøy til å registrere IP-adressene dine og sammenligne dem med din bruker-ID for å hindre svindel og opprette et revisjonsspor. Som for de fleste standardservere for nettsteder bruker vi loggfiler. Disse omfatter IP-adresser, nettlesertype, internettleverandør (ISP), referanse-/avslutningssider, plattformtype, dato-/tidsstempel og antall klikk for å analysere trender, spore brukeres bevegelser samlet og innhente bred demografisk informasjon for samlet bruk.
I tillegg til formålene som er oppgitt ovenfor, samler vi inn og behandler opplysninger fra deg for følgende formål:

  • sende deg skriftlige meldinger ved endringer i tjenestene, tekniske oppdateringer, vedlikehold som forårsaker midlertidig avbrudd i én eller flere av tjenestene våre, og endringer i regler og/eller vilkår som regulerer tjenestene
  • opprette spillerprofiler og sikre tilgang til tjenester på nettstedet og administrasjon av spillekontoer
  • hindre svindel og alle ulovlige aktiviteter, inkludert aktiviteter som utføres for å skade integriteten til sportskonkurranser
  • prevention of fraudulent activity, and any illegal activity including those committed to the detriment of the integrity of the sports game;
  • overvåke klager og tvister
  • rette forespørsler på vegne av institusjoner som resultat av nødtiltak

B. Behandling av personopplysninger for markedsføringsformål

Hvis du har gitt et ekstra og spesifikt samtykke ved aktiveringen av tjenesten du ba om, eller etter aktiveringen av spillkontoen, kan det hende at EverestPoker behandler noen av personopplysningene dine for å sende reklame og forretningsrelatert informasjon fra EverestPoker eller tredjeparter.

Spesielt bruker vi e-postadressen du oppga til oss, til å sende deg en e-post der vi ønsker deg velkommen til EverestPoker. Hvis du har gitt samtykke på forhånd, kan vi sende deg e-post, brev i posten og SMS-meldinger av og til med informasjon som kan variere fra bestemte kampanjer til teknisk og annen informasjon knyttet til tjenester fra oss eller konsernselskapene våre. Hvis du ønsker å stoppe abonnementet på distribusjonslisten vår, kan du gjøre dette enkelt ved enten å endre kontoinnstillingene dine eller klikke på «stopp abonnement» nederst i e-posten. Hvis du har samtykket i å motta tilbud fra EverestPoker og/eller partnere på forhåndsregistreringssiden, og du senere ønsker å stoppe abonnementet, klikker du bare på «stopp abonnement»-koblingen i e-posten. Hvis du vil stoppe abonnementet på SMS-meldinger, kan du gjøre dette enkelt ved å følge instruksjonene i SMS-meldingen du har fått. Hvis du har valgt å motta tilbud fra våre utvalgte partnere, kan du stoppe abonnementet på denne distribusjonslisten ved å endre innstillingene for «Min konto» og «Nyhetsbrev».
I tillegg til formålene ovenfor behandler vi opplysninger for følgende formål:

  • presentere eller sende reklame, informasjon og tilbud som du kan ha interesse av
  • gjennomføre direkte og indirekte salgsaktiviteter
  • gjennomføre markedsundersøkelser og kundetilfredshetsundersøkelser når det gjelder leverte tjenester og nettstedet/mobiltilbudet

C. Behandling av personopplysninger for formål knyttet til berettigede interesser

I henhold til artikkel 6, f) i personvernforordningen kan vi behandle data som er oppgitt i punkt A ovenfor, også med automatiserte hjelpemidler, for å overvåke din bruk av tjenestene våre, inkludert loggfiler, for eksempel IP-adresser, nettlesertype, internettleverandør (ISP), referanse-/avslutningssider, plattformtype, dato-/tidsstempel og antall klikk, spore bevegelser samlet for brukere og samle inn bred demografisk informasjon for samlet bruk.
Vi behandler disse opplysningene for følgende formål:

  • For å analysere trender og administrere nettstedet for å forbedre tjenestene vi leverer til deg.
  • For å holde deg informert om eventuelle tjenester hos oss som du kan han interesse av.
  • For å bedre effektiviteten og sikkerheten på nettstedet
  • • For å gjennomføre en mulig fusjon, et salg av eiendeler eller en overdragelse av hele eller vesentlige deler av EverestPokers virksomhet, ved å utlevere og overføre personopplysningene dine til tredjepart(er) som er involvert i transaksjonen, som en del av denne transaksjonen. En annen enhet som kjøper oss eller en del av virksomheten vår, vil ha rett til å fortsette å bruke opplysningene dine, men bare på den måten som er angitt i denne personvernerklæringen, med mindre du er varslet om noe annet.

 

↑TILBAKE TIL TOPPEN

3. Rettslig grunnlag for behandling av personopplysningene dine

Vi tar forpliktelsene våre i henhold til personvernlovene svært alvorlig og passer på at vi bare samler inn og behandler personopplysninger fra deg når vi har et rettslig grunnlag.

Når personopplysningene dine er sendt til oss, skal de beskyttes, lagres sikkert i databasen vår og bare brukes til formålene de er samlet inn for.

Behandlingen vår av personopplysninger for formålene som er oppgitt under punkt A i del 1, vil først og fremst være nødvendig for oss for å levere tjenester til deg, dvs. for å oppfylle en kontrakt, eller for å etterleve våre ulike rettslige og/eller reguleringsrelaterte forpliktelser i henhold til anti-hvitvasking-forskrifter og relevante lover og forskrifter for spill og betting på nettet. Hvis du ikke gir oss opplysninger, eller hvis de ikke er fullstendige eller er feil, kan vi dessverre ikke levere tjenestene til deg, siden vi ikke ville oppfylle våre rettslige forpliktelser hvis vi lot deg bruke tjenestene våre.

Behandlingen vår av personopplysningene dine for formålene som er oppgitt under punkt B i del 1 ovenfor, er basert på ditt tidligere samtykke. Det er valgfritt å gi opplysninger for slike behandlingsformål, og mangel på aksept gir ingen konsekvenser for kontrakten som er inngått med oss. Vi minner deg på at det som blir oppgitt, kan bidra til å forbedre tjenestetilbud og andre tilbud som du kan ha interesse av.Du har når som helst mulighet til å sjekke og trekke tilbake ethvert samtykke som er gitt for disse formålene (ved å bruke alternativet «Nyhetsbrev» på «Min konto»-siden).

Hvis du ikke gir samtykke eller trekker det tilbake, vil opplysningene dine bare bli behandlet for formålene som er oppgitt i punkt A og C i del 1 ovenfor.

Vår behandling av personopplysningene dine for formålene som er oppgitt under punkt C i del 1 ovenfor, er basert på EverestPokers berettigede interesser for gjennomføring av de økonomiske aktivitetene det henvises til her, noe som er godt balansert med dine interesser, siden behandlingen av opplysningene er begrenset til det som er strengt nødvendig for å gjennomføre disse aktivitetene.

Denne behandlingen av opplysninger, for formål knyttet til berettigede interesser, er ikke obligatorisk, og du kan protestere mot behandlingen av opplysningene når som helst på måter som er angitt i denne personvernerklæringen.

↑TILBAKE TIL TOPPEN

Du kan kontakte oss når som helst for å ivareta rettighetene dine ved å sende en e-post til privacy.team@betclicgroup.com, og vi vil gjøre alt som med rimelighet er mulig for å svare på enhver forespørsel fra deg innen én måned fra datoen for forespørselen. Legg merke til at vi må bekrefte identiteten din før vi vurderer forespørselen.
I henhold til gjeldende lov har du rett til å:

    • endre eller korrigere personopplysninger som kan ha blitt endret eller foreldet.
    • be om informasjon om dine opplysninger som vi behandler.
    • protestere mot behandlingen vår av opplysningene dine etter at du har registrert deg hos oss. Så snart det er utført økonomiske transaksjoner på kontoen din, må vi imidlertid etterleve forskrifter for nettbaserte spill og anti-hvitvasking-forskrifter (AML).
    • levere inn en klage til et tilsynsorgan i Malta (hovedorganet) eller et tilsynsorgan i EU-medlemslandet der du bor, hvis du mener at dine rettigheter er krenket.
    • be om at opplysningene dine blir slettet, men i henhold til anti-hvitvasking-forskrifter har EverestPoker plikt til å lagre alle data i en periode på fem år etter at kontoen avsluttes. Dermed kan opplysningene dine først slettes etter denne perioden. Hvis du ber om dette, blir imidlertid kontoen din avsluttet og ikke behandlet, med unntak av for å innfri rettslige og reguleringsrelaterte forpliktelser for den behandlingsansvarlige for opplysningene.
    • be om at det iverksettes en begrensning for behandling av opplysningene dine der: i) du bestrider nøyaktigheten av personopplysningene før EverestPoker har truffet tilstrekkelige tiltak for å korrigere eller bekrefte nøyaktigheten deres, ii) behandlingen er ulovlig, men du ønsker ikke å slette personopplysningene dine, iii) EverestPoker trenger ikke personopplysningene dine lenger for behandlingsformålene, men du krever å få dem for å etablere, håndheve eller forsvare deg mot rettslige krav, eller iv) du protesterer mot behandling begrunnet med berettigede interesser, idet man avventer bekreftelse på hvorvidt EverestPoker har sterke berettigede grunner til å fortsette behandlingen.
    • å få tilgang til opplysningene dine og be oss om en kopi av personopplysningene du oppga, i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og du har rett til å få overført disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig når vi behandler personopplysningene dine basert på ditt samtykke, eller fordi behandlingen er nødvendig for levering av tjenestene, og personopplysningene blir behandlet automatisk.

Du har også rett til å velge ikke å motta markedsføringsinformasjon knyttet til våre og våre partneres tjenester til deg.

↑TILBAKE TIL TOPPEN

5. Opplysningsmottakere

Hvis du velger å bruke tjenesten Refer-A-Friend (henvis en venn) for å informere en venn om nettstedet vårt, ber vi deg om å oppgi vennens e-postadresse, og vi sender automatisk en engangs-e-post der vi inviterer ham eller henne til å besøke nettstedet vårt og registrere seg hos oss. Vi oppgir ditt navn, som «refererende», til vennen din. Hvis vennen din ikke registrerer seg hos EverestPoker, lagrer vi ikke vennens e-postadresse i noen database, og vi kommer ikke til å kontakte vennen din etter å ha sendt denne e-posten med mindre samme eller en annen kunde henviser vennen til EverestPoker igjen ved hjelp av tjenesten Refer-A-Friend. Tjenesten Refer-A-Friend er ikke nødvendigvis tilgjengelig i alle jurisdiksjoner eller for alle kunder.

Som en del av vårt partnerskap med forretningsbanker og/eller selskaper som står for kontroll av autentisiteten til behandlingsopplysninger ved kredittkortbetalinger eller elektroniske betalinger stiller vi personopplysningene dine til disposisjon for disse organisasjonene. Disse organisasjonene har imidlertid bare rett til å bruke denne informasjonen til behandlingsformål eller formål knyttet til rettslige undersøkelser (for eksempel i saker med mistanke om hvitvasking). Vi kan også inngå partnerskap med databehandlere og selskaper som sørger for sikkerhet, alderskontroll- og ID-kontrolltjenester for å etterleve relevante forskrifter. Disse selskapene kan ha tilgang til personopplysningene dine slik at de kan behandle nødvendige informasjonsdata og opprettholde sikkerheten til nettstedet. Selskapene som vi velger til å utføre disse funksjonene, har strenge retningslinjer når det gjelder personvern og personopplysninger. Vi vil treffe alle tiltak som med rimelighet er nødvendige for å sikre at opplysningene dine blir behandlet sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen. Vi vil ikke avsløre hvor mye du har vunnet eller tapt til noen annen person eller tredjepart enn deg med mindre vi er pålagt ved lov å utlevere slik informasjon til kompetente myndigheter. Du må derfor å oppgi gevinstene dine til relevante myndigheter hvis du bor i et land der slike gevinster er skattbare. Vi forbeholder oss rett til å videreformidle, til betalingstjenesteleverandører og til offentlige myndigheter, tilsynsmyndigheter eller andre relevante myndigheter, alle kundepersonopplysninger vi innehar hvis det er nødvendig eller blir krevet i forbindelse med en rettslig undersøkelse og/eller under forhold der vi med rimelighet kan ha mistanke om at det har forekommet svindel eller kriminell atferd, og slik at vi kan innfri våre forpliktelser i henhold til relevante lover om svindel og anti-hvitvasking og andre gjeldende lover.

I denne personvernerklæringen betyr «tilsynsorgan» enhver myndighet som har utstedt en lisens for nettbaserte spill til et selskap i Betclic Everest-konsernet. Dette skal omfatte alle tilsyns- eller sportsorganer som fører tilsyn med retningslinjer for regulering og for integritet og håndhevelse av regler knyttet til bestemte sportsgrener og/eller spill samt påvisning av kriminelle handlinger. Betclic Everest-konsernet og/eller hvilket som helst av dets konsernselskaper har rett til å etablere og inngå avtaler med disse tilsynsorganene og dele eventuelle kundeopplysninger hvis selskapet blir informert om eller har kunnskap om et brudd på regler eller lover eller noe som på annen måte utgjør en trussel mot integriteten til den relevante sporten eller spillet. Disse organene kan så bruke personopplysningene til å undersøke og reagere på ethvert slikt brudd i henhold til sine prosedyrer.

Dessuten kan vi dele personopplysningene dine, for formålene som er oppgitt i del 1 ovenfor, med følgende kategorier av tredjeparter som gjør følgende for oss:

  • installasjon/vedlikehold av IT-/telematikksystemer
  • assistanse, annonsering, kampanjer og forretningsrelatert kommunikasjon med kundene våre (bl.a. callsentre)
  • trykking og sending av dokumentasjon til kundene våre

Personopplysningene som sendes inn av kundene våre, kan lagres og/eller behandles i hvilket som helst land der vi eller våre tilknyttede selskaper, leverandører, datterselskaper eller agenter har virksomhet, inkludert destinasjoner utenfor EØS. For overføringer fra EU til land som Europakommisjonen ikke anser som tilfredsstillende, har vi iverksatt tilstrekkelig og egnet sikring for å beskytte personopplysningene dine. Dermed overføres personopplysningene dine i samsvar med kravene og forpliktelsene i gjeldende personvernlover. EverestPoker er forpliktet til å treffe alle nødvendige tiltak for å sikre at all overføring av personopplysninger bare skjer innenfor konsernet, inkludert konsernets utvalgte partnere, som er selskaper der standardene for personvern og konfidensialitet skal være tilfredsstillende uansett sted.

EverestPoker kan også overføre personopplysningene dine til et tredjeland utenfor EU hvis kommisjonen har fastslått at dette landet, et territorium eller ett eller flere områder i det tredjelandet har et tilstrekkelig nivå av beskyttelse.

                                                                                              

Overføring til USA skjer innenfor EU-US Privacy Shield (rammeverket for overføring av personopplysninger fra Europa til USA).

EverestPoker er bare ansvarlig for sine egne retningslinjer for personvern og informasjonskapsler og garanterer ikke standarden for personvernerklæringer hos tredjeparter som kan ha koblinger plassert på våre nettsteder. Vi anbefaler sterkt at du når du åpner en ny side ved hjelp av en kobling på nettstedene våre, som bringer deg til et eksternt nettsted, tar deg tid til å lese gjennom personvernerklæringen for det nye nettstedet som du besøker. Vi kan ikke holdes ansvarlig for opplysninger du oppgir på tredjepartsnettsteder, som vi ikke har kontroll over.

↑TILBAKE TIL TOPPEN

6. Lagring av personopplysningene dine

Personopplysningene dine vil bli lagret i en periode som er tilstrekkelig til å oppfylle formålene dataene ble samlet inn for, som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Som vår kunde kan du avslutte kontoen din hos oss når som helst, eller vi kan gjøre det. Når kontoen din er avsluttet, vil vi lagre personopplysningene dine som er samlet inn for formålene som er oppgitt under punkt A og C i del 1, i en minimumsperiode på fem år, bortsett fra tilfeller der lagring av opplysningene er nødvendige for å reise et søksmål, på grunn av en forespørsel fra kompetente myndigheter eller i samsvar med gjeldende lover og forskrifter for anti-hvitvasking, skatt og merverdiavgift, slik det kreves i anti-hvitvasking-forskriftene. Økonomiske transaksjoner vil bli lagret i en periode på ytterligere fem år for å tilfredsstille lover og forskrifter for skatt og merverdiavgift. Vi vil bare bruke opplysningene dine slik hvis kompetente myndigheter krever det i tilfeller med svindel eller ved etterforskning av andre ulovlige aktiviteter. Dette vil være det eneste unntakstilfellet der personopplysningene dine vil bli brukt før de slettes fullstendig fra våre registre.

Personopplysninger som er samlet inn for formålene som er oppgitt i punkt B i del 1 ovenfor, for eksempel knyttet til levering av markedskommunikasjonstjenester og gjennomføring av undersøkelser, lagres i gyldighetsperioden for kontrakten med EverestPoker og en påfølgende periode på 24 måneder.

↑TILBAKE TIL TOPPEN

7. Automatisert behandling

For å beskytte deg, for å ivareta våre berettigede interesser, for å beskytte mot svindel og beskytte vårt renommé samt oppfylle våre rettslige forpliktelser i henhold til forskrifter om anti-hvitvasking og nettbaserte spill bruker vi automatiserte systemer som hjelper oss med å overvåke og granske kundene våre. Disse systemene hjelper oss med å identifisere kunder vi bør rette spesiell oppmerksomhet mot. Alle endelige beslutninger som treffes for enhver handling, gjøres av personer og etter en personbasert beslutningsprosess.

↑TILBAKE TIL TOPPEN

8. Beskyttelse av mindreårige

De nettbaserte betting- og spilltjenestene som vi tilbyr, er strengt forbudt for personer som er under 18 år eller under den juridiske lavalderen for å bruke nettbaserte betting- og spilltjenester i henhold til lovene i jurisdiksjonen der personen er bosatt. Dermed kan ikke mindreårige registrere seg på nettstedet vårt eller registrere seg for mobiltilbudet og skal ikke gi oss noen personopplysninger. Vi innhenter identifikasjonsbevis fra kundene våre som en del av prosessen for å bekrefte alder.

Hvis det oppdages at en mindreårig spiller på EverestPoker, blir eventuelle gevinster konfiskert og hans/hennes konto blir sperret umiddelbart. EverestPoker forbeholder seg rett til å gjennomføre en sikkerhetsgjennomgang for å validere identiteten og alderen din. En aksept av retningslinjene våre for personvern og informasjonskapsler gir oss autorisasjon til å utføre slike sikkerhetsgjennomganger, som kan omfatte bestilling av kredittrapporter eller bekreftelse på informasjonen du har gitt, i forhold til tredjepartsdatabaser.

↑TILBAKE TIL TOPPEN

9. Informasjonskapsler

Hva er en informasjonskapsel?

En informasjonskapsel er en kort tekstfil som blir sendt via nettleseren din og blir registrert på enheten når du besøker et nettsted. Nettleseren din sender deretter disse informasjonskapslene tilbake til det opprinnelige nettstedet ved hvert påfølgende besøk eller til et annet nettsted som gjenkjenner disse informasjonskapslene. Vi bruker informasjonskapsler til navigasjonsformål på nettstedet vårt og for å optimalisere og persontilpasse tjenestene våre, for eksempel ved at sidene lastes raskere fordi visse deler av innholdet er lagret i nettleseren din, eller ved å hjelpe oss med å gjenkjenne deg for å levere personlig tilpasset innhold. Du kan finne ut mer om informasjonskapsler og hvordan de kan behandles på nettsteder som www.allaboutcookies.org.

Det brukes ulike typer av informasjonskapsler på nettstedet vårt, og hver av dem har sitt bestemte formål.

Informasjonskapsler som anses som strengt nødvendige

Disse informasjonskapslene gjør det mulig for deg å bruke de viktigste funksjonene på nettstedet vårt og få tilgang til sikrede områder på nettstedet (for eksempel: tilgang til kontoen din). Uten disse informasjonskapslene kan ikke nettstedet kjøre normalt. Disse informasjonskapslene sørger også for sikkerheten på nettstedet for EverestPoker og deres brukere. For eksempel bruker vi av og til informasjonskapsler for økt identifikasjon for å overvåke tiden du er tilkoblet. Derfor blir du bedt om å koble til på nytt etter at en viss tid er gått. Av og til bruker vi også en permanent informasjonskapsel for identifikasjon som registrerer brukernavnet ditt (men ikke passordet) for å gjøre det lettere å koble til neste gang ved at feltet «Brukernavn» er fylt ut på forhånd.

Informasjonskapsler for analyse

Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å måle antall besøk på nettstedet, hvordan nettstedet brukes, og hvordan brukere reagerer på foreslåtte produkter. Dermed setter de innsamlede dataene oss i stand til å forbedre nettstedet vårt og gi deg en bedre navigasjonsopplevelse. De innsamlede opplysningene behandles hele tiden strengt anonymt og brukes bare til en rent statistisk prosess. I denne forbindelse bruker vi følgende tjeneste: Google Analytics. Hvis du ikke ønsker at Google Analytics skal samle inn eller bruke informasjonen din, kan du avregistrere direkte i nettleseren på Google-siden https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Funksjonelle informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene gjør det mulig å gjennomføre en personlig tilpasning av opplevelsen på nettstedet vårt (for eksempel ved å minne deg på å gjøre et første innskudd eller bringe deg til favorittuniverset ditt.) Takket være disse informasjonskapslene kan du også få informasjon om spesielle kampanjetilbud avhengig av tilkoblingsstedet. De kan også gi deg funksjoner du selv har bedt om. Vi kan også bruke en informasjonskapsel til å styre trafikk mellom servere og på denne måten måle lastingstider. Av og til lagrer vi også data i nettleseren eller på enheten din slik at funksjoner du vanligvis bruker, blir lastet opp automatisk slik at responsen blir raskere.

Informasjonskapsler med annonser

Disse informasjonskapslene brukes til å vise annonser knyttet til hovedinteressene dine når du surfer på nettet. De brukes blant annet til å begrense antall ganger en bestemt annonse blir vist for deg og gjør det mulig å måle annonsenes effekt. Vi samarbeider med webredaktører, annonsører og tjenesteleverandører om å promotere EverestPoker på andre nettsteder. EverestPoker kan da bruke navigasjonsopplysninger ved hjelp av informasjonskapsler som administreres av en partner. De innsamlede dataene behandles hele tiden strengt anonymt og brukes bare til en rent statistisk prosess. Viste bannere blir på denne måten tilpasset personlig.

Informasjonskapsler og enhets-ID-er for transaksjonssikkerhet

Vær oppmerksom på at når du gjør et innskudd på nettstedet, kan EverestPoker eller tjenesteleverandører som opptrer på deres vegne, bruke informasjonskapsler eller samle inn opplysninger knyttet til enheten din, spesielt slike som er nødvendige for å gjenkjenne utstyret som blir brukt (tekniske egenskaper hos datamaskinen, nettbrettet, telefonen osv.) for å identifisere og sikre transaksjoner på utstyret (forebygge risiko for svindel). Informasjonskapsler eller enhets-ID-er blir brukt i denne forbindelse. Du får da informasjon ved hjelp av et banner når du kommer til nettsiden. Mens du navigerer på nettstedet vårt, godtar du innsamling av data og opprettelse av ID-en.

Administrere informasjonskapsler

For øyeblikket er det ikke teknisk mulig å justere innstillingene for informasjonskapsler på de enkelte nettstedene våre, men du kan administrere informasjonskapslene dine ved hjelp av nettleseren. Vi anbefaler at du ikke blokkerer eller sletter informasjonskapslene, da det kan begrense opplevelsen av noen av nettstedene du besøker. Håndteringen av informasjonskapsler i nettleseren kan vanligvis endres under «Innstillinger» Nedenfor kan du finne mer informasjon om de mest populære nettleserne: Firefox   Internet Explorer   Chrome   Opera   Safari

↑TILBAKE TIL TOPPEN

10. Sikkerhet

EverestPoker gjør sitt beste for å beskytte konfidensialiteten til personopplysningene dine og hindre eventuelle eksterne eller interne brukere i å få tilgang til slik informasjon uten ditt samtykke. EverestPoker påtar seg imidlertid intet ansvar for hendelser som er utenfor deres kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer og force majeure, også inkludert strømbrudd og streiker.

Vi er sikre på at du som vår kunde forstår at vår virksomhet er preget av utvikling på grunn av stadige tekniske nyvinninger, og at vi selv om vi til enhver tid gjør vårt beste for å sikre personvernet og personopplysningene dine, ikke kan garantere at tjenestene våre alltid vil være feilfrie. Hvis en slik feil skulle få konsekvenser for personvernet og personopplysningene dine, har vi ikke erstatningsansvar på noen måte når det gjelder skadeserstatning eller annet.

Vi kan bruke personopplysninger du har oppgitt, til å gjennomføre egnede anti-svindel-kontroller. Personopplysninger som du oppgir, kan bli utlevert til et kredittopplysningsselskap eller et organ som motarbeider svindel, og disse kan lagre den informasjonen. Dette gjøres for å bekrefte identiteten din – det utføres ingen kredittvurdering, og kredittverdigheten din påvirkes ikke.

Vi anbefaler sterkt at du ikke oppgir personopplysningene dine til fremmede eller tredjeparter under live-chat. Husk at personopplysningene dine er sensitive, og at det er viktig å tenke seg om før du utleverer personlig informasjon.

↑TILBAKE TIL TOPPEN

11. Loggfiler

Som for de fleste standardservere for nettsteder bruker vi loggfiler. Disse omfatter IP-adresser, nettlesertype, internettleverandør (ISP), referanse-/avslutningssider, plattformtype, dato-/tidsstempel og antall klikk for å analysere trender, spore brukeres bevegelser samlet og innhente bred demografisk informasjon for samlet bruk.

↑TILBAKE TIL TOPPEN

12. Datakryptering

Alle sensitive data som overføres mellom datamaskinen din og EverestPoker, overføres sikkert via Internett med bruk av sterk kryptering. EverestPoker bruker sikker og testet krypteringsteknologi som er tildelt sertifikater fra anerkjente sertifiseringsorganer.

↑TILBAKE TIL TOPPEN

13. Andre sikkerhetstiltak

Når brukere leverer sensitiv informasjon via nettstedet, blir informasjonen beskyttet både på nettet og frakoblet nettet. Når vi i registreringsskjemaet vårt ber brukere om å oppgi sensitiv informasjon (for eksempel et kredittkortnummer), blir den informasjonen kryptert og beskyttet med SSL-teknologi (Secure Socket Layer). Når du er på en sikker side, for eksempel siden vår for innskudd, er låsikonet nederst, eller i nettadressen, i nettleseren låst. Låsikonet er låst opp, eller åpent, når brukere bare surfer og ikke angir sensitiv informasjon. Alle betalinger som utføres på nettstedet vårt og i mobiltilbudet, blir sikret i samsvar med relevante EU-regler og -forskrifter.

Vi benytter SSL-kryptering for å beskytte sensitiv informasjon på nettet, men vi gjør også alt som står i vår makt for å beskytte brukerinformasjon som er frakoblet nettet. All informasjon om brukerne våre, ikke bare den sensitive informasjonen som er nevnt ovenfor, er underlagt restriksjoner i lokalene våre. Bare autoriserte EverestPoker-ansatte og -kontraktører gis tilgang til personlig identifiserbar informasjon. Våre ansatte og kontraktører blir regelmessig informert om beste praksis innen sikkerhet i bransjen, og det blir gjennomført sikkerhetsrevisjoner regelmessig. Serverne der personlig identifiserbar informasjon lagres, er plassert i et sikkert miljø.

↑TILBAKE TIL TOPPEN

14. Endringer i selskapet vårt eller virksomheten

Hvis konsernets selskapsstruktur skulle bli endret, for eksempel ved en fusjon, et oppkjøp foretatt av et annet selskap eller en delvis overtagelse, vil sannsynligvis kundenes personopplysninger bli inkludert ved salget eller overdragelsen. Vi vil, som en del av våre retningslinjer, informere kundene våre via e-post før det gjennomføres en slik overføring av personopplysninger.

↑TILBAKE TIL TOPPEN

15. Endringer

Det kan til tider blir nødvendig for oss å gjøre endringer på nettstedet og/eller i mobiltilbudet eller i husregler, vilkår eller retningslinjer for personvern og informasjonskapsler, og da vil alltid kundene våre bli varslet om endringer som er gjort. Hensikten med slike endringer kan være å forenkle brukerprosessene ytterligere eller å styrke sikkerhetstiltakene ytterligere for å oppgradere for fremtidige teknologiske nyvinninger. I slike tilfeller vil kunder som tidligere er registrert på nettstedet vårt, beholde brukernavnet og passordet. Ingen endringer kreves for dem. Hvis brukeren fortsetter å benytte nettstedet vårt etter endringer på nettstedet, i mobiltilbudet, husreglene vilkårene eller retningslinjene for personvern og informasjonskapsler, anses det som en aksept av endringene. Hver enkelt kunde har ansvaret for å sjekke husreglene, vilkårene og retningslinjene for personvern og informasjonskapsler regelmessig for oppdateringer.

↑TILBAKE TIL TOPPEN